Após uma luta de dois meses travada com a operadora Vivo, finalmente desbloqueei meu aparelho Nokia N95. Pra desbloquear recomendo inicialmente ir diretamente às lojas da Vivo, e garanta sempre os números de protocolo.
Caso não consiga efetuar o desbloqueio por lá, cadastre sua reclamação diretamente na ANATEL (veja o passo-a-passo). Hoje após quatro dias corridos do meu cadastro da reclamação junto a ANATEL, recebi uma ligação da Vivo, e fiz o desbloqueio por telefone mesmo, sem precisar sair ou ir a qualquer loja. A vida poderia ser sempre assim mais simples, as operadoras complicam.